Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение ООО «Интайм Брендс» (далее Оферент), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.ТЕРМИНОЛОГИЯДля целей настоящей Оферты, если из контекста не следует иное, под терминами, использованными в тексте, понимается следующее:
ТерминыОферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор оферты – акцептованное Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Клиент – любое физическое лицо, обладающее правоспособностью, выразившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом или использующее приобретённые в Интернет-магазине Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Оферент – ООО «Интайм Брендс»
Товар – продукция, предлагаемая Оферентом, и/или любая вещь, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Каталог – перечень Товаров, представленных к продаже в Интернет-магазине
https://in-timebrands.com (далее – Интернет-магазин).
Интернет-магазин – сайт Оферента в сети интернет по адресу
https://in-timebrands.com, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.
Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого Товара, достаточный для выбора Клиентом.
Заказ – одна или несколько товарных позиций из Каталога, выбранные и указанные Клиентом для приобретения через Интернет-магазин.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Оферентом услуги доставки Заказов Клиентам.
Пункт выдачи заказов – помещение, где осуществляется выдача Заказов Клиентам.
Стороны/Сторона – Оферент и Клиент при совместном или раздельном упоминании.
Уполномоченный представитель Оферента – работник Оферента или третье лицо, наделённое полномочиями Оферента по передаче, доставке Заказов и подписанию соответствующих документов от имени Оферента в рамках настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.2.1. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями продажи (далее – Условия), изложенными ниже.
2.2. Настоящие Условия (Оферта), размещённые на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.3. К отношениям между Клиентом и Оферентом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Оферент оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия; Клиент обязуется регулярно отслеживать обновления в подвале на Сайте.
2.5. Клиент подтверждает согласие с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо путём дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону. Эти действия фиксируют заключение Договора между Клиентом и Оферентом.
2.6. Условия продажи содержат ссылки на тематические разделы с дополнительной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий. Использование гиперссылок для обеспечения доступа к информации является общепринятым способом размещения данных в сети Интернет.
2.7. Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании Товара на момент оформления Заказа.
2.8. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Договора оферты, и что они ему понятны.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.3.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине доступно следующими способами:
3.1.1. Через сайт без регистрации;
3.1.2. По телефону +79161259017
3.2. При оформлении Заказа, в том числе по телефону, Клиент предоставляет данные об адресе доставки, ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
3.3. При оформлении некоторых Заказов Клиент может выбрать способ формирования Заказа в одно или несколько отправлений («один клик»).
3.4. В момент оформления Заказа Клиент может выбрать способ доставки и способ оплаты из перечня, размещённого на сайте Оферента
https://in-timebrands.com. В случае технической невозможности выбора, Клиент может осуществить его через Уполномоченного представителя Оферента по телефону +79161259017.
3.5. Изменение состава Заказа Клиентом возможно до момента передачи Товара перевозчику. После передачи товаров добавление возможно только с разрешения администрации Оферента.
3.6. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа. При добавлении новых товаров или дополнительных экземпляров цена фиксируется на момент их первого добавления. Стоимость единицы товара может отличаться от текущей цены на сайте как в большую, так и в меньшую сторону.
3.7. Цена Товара на сайте может быть изменена Оферентом в одностороннем порядке. Действительной считается цена на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». Цена заказанного Клиентом Товара не изменяется после оформления.
3.8. Способы оплаты указаны на сайте в разделе «Способы оплаты». Согласованным способом оплаты считается выбранный Клиентом из доступных при оформлении Заказа.
3.9. Особенности оплаты Товара банковскими картами и электронными средствами с привязкой к картам (Альфабанк):
3.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ от 24.12.2004 №266-П «Об эмиссии банковских карт и операциях с использованием карт», операции по картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности.
3.9.2. При оплате Товара банковской картой в Пункте выдачи Заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением оплаты неименной картой.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.4.1. Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Оферентом сообщения от Клиента о намерении заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
4.2. Оферент вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 5 тысяч рублей и выше.
5. ПОРЯДОК И СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА.5.1. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия выбранного Клиентом Товара на складе Оферента.
5.2. В случае выбора Клиентом способа оплаты в виде предварительной оплаты Товара, формирование Заказа начинается с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента. После оформления Заказа предоставляется информация о примерной дате доставки Заказа. После поступления денежных средств к Продавцу Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате. Эта дата означает срок, в который Служба доставки будет готова вручить Заказ Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки.
5.3. После оформления Заказа со способом оплаты «Наличными или банковской картой при получении» Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Служба доставки будет готова вручить Заказ Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки.
6. ПОРЯДОК И СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА.6.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Согласованным считается способ доставки, выбранный Клиентом при оформлении Заказа.
6.2. Доставка Заказа до выбранного Клиентом Пункта выдачи или иного указанного места осуществляется третьими лицами.
6.3. Оферент приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. Задержки возможны в случае непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Оферента.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Заказа и проставления подписи в документах, подтверждающих получение.
6.5. В случае недоставки Заказа Оферент возмещает стоимость предоплаченного Заказа и доставки после подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
6.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса, региона, способа доставки и, при необходимости, формы оплаты. Она указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте или по телефону оператором.
6.7. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному как Получатель. Если указанные лица не могут принять Заказ, он вручается лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя) и оплатившему стоимость Заказа в полном объёме.
6.8. При курьерской доставке время ожидания курьером не должно превышать 15 минут. Время ожидания сверх указанного оплачивается Клиентом в соответствии с тарифами перевозчика. При отказе Клиента от оплаты, доставка осуществляется до Пункта выдачи или сторонней организацией по её тарифам.
6.9. Для предотвращения мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе запросить документ, удостоверяющий личность Получателя.
6.10. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа в присутствии доставляющего.
6.11. Сроки получения Заказа Клиентом указываются при оформлении Заказа на этапе выбора способа доставки. Дополнительная информация доступна в разделе «Доставка».
6.12. Неполучение Заказа в согласованные сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и служит основанием для аннулирования Заказа Оферентом. В случае предоплаты, средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
7. СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА.7.1. Срок хранения Заказа в Пункте выдачи заказов ограничен.
7.2. Срок хранения заказов в каждом отдельном Пункте выдачи заказов зависит от согласованного способа доставки, выбранного Клиентом из доступных способов доставки при оформлении Заказа.
7.3. Исчисление срока хранения Заказа начинается со дня поступления Заказа в выбранный Клиентом Пункт выдачи заказов.
8. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.8.1. Оферент или третье лицо, осуществляющее доставку Заказа, уведомляет Клиента о поступлении его Заказа в Пункт выдачи заказов/отделение почтовой связи.
8.2. В момент передачи предоплаченного Заказа Клиент обязан представить документ, подтверждающий его право на получение Заказа. По факту получения такого Заказа Клиент подписывает документ, подтверждающий получение Заказа, а уполномоченное лицо Оферента передает Клиенту Заказ.
8.3. В момент передачи не оплаченного Заказа Клиент называет номер Заказа, уполномоченное лицо Оферента принимает от Клиента наличные денежные средства или оплату с использованием банковской карты (в случае оснащенности Пункта выдачи заказов (наличием у курьера) соответствующими техническими устройствами) и передает Клиенту Заказ и кассовый чек, Клиент производит проверку Заказа и подписывает документ, подтверждающий получение Заказа.
8.4. Если в соответствии с требованиями законодательства необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Клиенту, такая проверка осуществляется на складе Продавца до передачи Товара в Службу Доставки.
8.5. В случае если Клиент не забирает Заказ в течение обозначенного срока, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно.
9. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.9.1. Возврат Товара надлежащего качества9.1.1. Клиент вправе отказаться от Заказанного Товара до его получения, а после получения – в течение 7 дней, не считая дня передачи. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также (при наличии) документа, подтверждающего факт и условия покупки.
9.1.2. Отказ от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства и предназначенного исключительно для данного Клиента, невозможен.
9.1.3. При возврате Товара по п.9.1.1 Оферент возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку от Клиента, не позднее 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления Клиента. Заявление передаётся одновременно с Товаром и должно быть подписано Клиентом.
9.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если Товар не подошёл по форме, габаритам, цвету, размеру или комплектации.
9.1.5. Если аналогичный Товар отсутствует в продаже, Клиент вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения возвращённого Товара, за вычетом расходов на доставку от Клиента.
9.1.6. Возврат или обмен возможен только при отсутствии следов использования, сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков. При обнаружении следов эксплуатации Оферент оставляет за собой право отказать в возврате.
9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества9.2.1. Клиент может вернуть Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение гарантийного срока, либо заменить Товар или потребовать устранения недостатков
9.2.2. В случае возврата по договору Товара ненадлежащего качества, стоимость возвращается Клиенту в течение 10 дней с момента получения письменного заявления. Заявление передаётся одновременно с Товаром и должно быть подписано Клиентом.
9.3. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качестваОсуществляется через возврат Товара Оференту и оформление нового Заказа. Денежные средства возвращаются в порядке, установленном Офертой. Если цена нового Товара изменилась, Клиент должен связаться со Службой по работе с клиентами +79161259017. Неоформление нового Заказа в течение 10 календарных дней считается отказом от замены Товара.
9.4. Подтверждение брака ТовараДля подтверждения брака и принятия решения о возврате, ремонте или замене Оферент вправе запросить фотографическое изображение дефектного Товара.
10. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.10.1. Требование Клиента о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат (адрес получателя в случае почтового перевода), ФИО Клиента - получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату.
10.2. Требование о возврате денежных средств может быть оформлено путем формирования Заявки на возврат денежных средств работником Оферента посредством телефонной связи или электронных каналов связи, или представлено на бумажном носителе (Приложение №1).
10.2.1. Возврат денежных средств осуществляется Оферентом на банковскую карту, реквизиты которой указываются Клиентом в поданном заявлении о возврате денежных средств.
10.3. Если Оферент не имеет возможности идентифицировать лицо, изъявляющее желание вернуть денежные средства за Заказ, или не обладает необходимой и достаточной информацией относительно иных данных Клиента, Оферент в любом случае требует оформления Заявления на бумажном носителе с указанием вышеобозначенных сведений, необходимых Оференту для исполнения обязательств по возврату денежных средств.
10.4. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента. При этом такое требование считается принятым Оферентом исключительно после возврата Товара на склад Оферента, а в случае, предусмотренном п. 10.6. настоящей Оферты, после получения экспертного заключения о наличии производственного брака.
10.5. В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения. В таком случае при возврате Товара Клиент заполняет Заявление по форме Приложения №2 к настоящей Оферте.
10.6. Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента.
10.7. В случае если Заказ был предварительно оплачен, и с Клиента подлежит взысканию сумма расходов на доставку Заказа до склада Оферента, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту. В случае недостаточности полученных от Клиента денежных средств на покрытие расходов на доставку Заказа, остаток взыскивается с Клиента в установленном Законом порядке.
11. ИНТЕЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Оферента.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.12.1. Оферент не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
12.2. Оферент не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
12.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
12.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
12.5. В случае необходимости повторной курьерской доставки по вине Клиента, такая доставка оплачивается дополнительно.
12.6. Оферент несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.
12.8. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.13.1. Предоставляя данные, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, предоставляющим услуги почтовой связи, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.).
13.2. Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты, для связи с Клиентом, в том числе для направления электронных уведомлений.
13.3. Оферент гарантирует неразглашение персональных данных и их безопасность.
13.4. Рассылка Клиенту информационных и рекламных писем Оферента на адрес электронной почты, с помощью СМС и средств интернет связи (иные messenger), отправляемые в рамках настоящего Договора, по указанным Сторонами реквизитам, указанным Клиентом, производится только после получения соответствующего волеизъявления Клиента. Клиент в любое время может отказаться от получения информационных и рекламных писем на электронный адрес., уведомив об этом Оферента на сайте
https://in-timebrands.com или по телефону +79161259017.
13.5. Подтверждением согласия на получение писем, касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления Заказа.
13.6. Оферент подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Оферент предоставит персональные данные Клиента, у Оферента наличествуют договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
13.7. Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.
14. РЕКЛАМАЦИИ.14.1. Рекламации принимаются Оферентом по адресу: 108813, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИЛИМОНКОВСКИЙ, Г. МОСКОВСКИЙ, ПР-Д РАДУЖНЫЙ, Д. 1 , КВ. 104, ООО «Интайм Брендс» или на сайте
https://in-timebrands.com.
14.2. Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой.
15.2. Описание Товара предоставляется Оферентом как производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.
15.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.4. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
15.5. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение судебных органов, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности.
15.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.